- Planung
- Ausgangssituation und Bestandaufnahme der Vertraglich vereinbarten Leistung
- Ausführung
- Ausführung der Arbeiten nach spezialisierten Reinigungsgruppen
- Kontrolle
- Interne und externe Audits
- Kunden- und Nutzerbefragung
- Besprechungen mit AG
- Steuerung
- Optimierung der Leistung durch „Feedback"
- Schulung von Mitarbeitern
- Empfehlungen für Investitionsmaßnahmen